Чего стоит платно учиться

"Студент, как известно, должен учиться. А вот что должен студенту институт? Ведь платят сразу за год вперед, практически за кота в мешке - даже за квартиру рассчитываешься помесячно, куда меньшими суммами"... Интервью с адвокатом Александром Добровинским

- Да, но в случае с квартплатой и услугами вы имеете дело с естественными монополистами, а в случае с образованием у вас уже есть выбор. Можете и на бесплатное отделение поступить, и по ценам между вузами выбирать.

- Если студент раньше времени прекращает учебу - скажем, его не устраивает уровень преподавания или он по состоянию здоровья не в силах обучаться, - вернут ли ему деньги хотя бы за оставшееся время? Или могут и за весь период вернуть?

- За весь период - никогда, тем более если вопрос только в "нравится - не нравится". Качество образования - слишком субъективное понятие: одни вписываются в учебный процесс, другие нет, так что подобные оценки не влияют на ситуацию. Другое дело, обнаружившаяся болезнь, проблемы со здоровьем. В случае прекращения учебных занятий можно в судебном порядке взыскать с института суммы за недополученные знания. Для доказательств придется, правда, запастись всеми возможными справками, а еще лучше с самого начала обезопаситься и вписать соответствующий пункт в договор.

- Известно, что государственная аттестационная служба может выставлять рекламации институту по поводу качества преподавания. Разве это не повод, чтобы тот вернул деньги своим несчастным студентам?

- Можно попытаться их взыскать, хотя стоит представить себе заранее все возникающие при этом трудности. Институт-банкрот не лучший вид должника. Куда проще до поступления изучить обстановку, посидеть на лекциях (вряд ли кто будет этому препятствовать), пообщаться со студентами, чтобы не жалеть потом о сделанном выборе. Не стоит забывать при этом, что раз уж вы не пошли на бесплатное обучение, то вписываетесь в другие правила игры, и никто не обещал, что они будут мягче. Если платите деньги, это еще не означает, что все вокруг будут стремиться лишь к тому, чтобы вложить что-то в вашу голову.

- Да, но многие сталкиваются при этом со странной ситуацией: на платном отделении одного московского университета преподаватели вымогают, например, взятки за зачеты. И в то же время они имеют право отчислить студента-платника как неуспевающего, не справляющегося с программой. Какой из этой противоречивой ситуации может быть выход?

- От жалобы в деканат до обращения в УБЭП (одно лишь упоминание о последнем должно привести руководство института в чувство). Студентам совершенно частных вузов не позавидуешь: за них вступится лишь хозяин заведения, но студентам учреждений, имеющих государственную аккредитацию, должно помочь и Министерство образования.

- Да, а потом студента-скандалиста отчислят.

- Или зауважают, "забоятся". В конце концов, он и так институт кормит.

- Сейчас многие ездят получать образование за рубеж. Часто при этом люди обращаются в фирмы, специализирующиеся на языковых, скажем, курсах. Что делать и кто виноват, если в ходе такой поездки ученик остается недоволен - и условиями проживания, и уровнем преподавания?

- Если недоволен, то, как и дома, тут уж ничего не попишешь. А вот если обещали отдельную комнату с завтраком, а поселили в полуподвале на четверых, тогда можно смело обращаться к судебному приставу или любому другому лицу, наделенному правом юридически зафиксировать конфликтную ситуацию. Во Франции, например, их называют huissiers, их работа оценивается примерно в 50-100 долларов в час, и по вашему требованию он составит протокол, где опишет условия вашего проживания. Причем ему даже не надо показывать копию вашего договора о проживании, он просто фиксирует положение дел. Затем в нашем МИДе поставят т. н. "апостиль" (apostyle), с которым любой иностранный документ признается в российских судах. И считайте дело выигранным.

- Если договор составлен некорректно - например, в нем отсутствует такой обязательный элемент, как общий срок обучения, - можно ли счесть это обстоятельство решающим при его расторжении?

- Конечно. Ведь отношения с учебным заведением во многом строятся на основании закона "О защите прав потребителей", и неверно составленный договор признается судом ничтожным.

- Закон разрешает получать лишь одно бесплатное образование, а затем приходится платить. А как быть тем, кто первый раз отучился за деньги? Может ли он после этого поступить в бесплатный вуз?

- Все зависит от того, каким типом диплома обладает выпускник. Если государственного образца, признаваемым Министерством образования, то студент считается уже окончившим высшую школу. Если диплом государством не признается, то все дороги открыты.

- А если первое образование получено за границей?

- В России можно сдавать вступительные экзамены как в первый раз.

- Одна моя знакомая, отучившись много лет на платном отделении некого педуниверситета, вдруг узнала, что обещанного диплома гособразца не будет - вместо него выдадут "филькину грамоту". Тем же, кто очень хочет госдиплом, предлагают еще раз заплатить - такую же сумму, какую уже потратили на все обучение. Есть ли шанс отомстить обидчикам?

- Все опять же зависит от договора, надо его внимательно читать, прежде чем подписывать. Если речь шла о "дипломе установленного образца", то скорее всего имелся в виду образец для данного вуза, а он не обязательно поддерживается государством. Если на момент заключения договора вуз еще не выдавал госдипломы, но письменно обещал обзавестись таковыми к концу обучения, здесь есть судебные перспективы.

- Но когда единственным доказательством таких обещаний служит реклама в газете, по которой человек и выбрал себе институт?

- Тогда можно говорить о нарушении закона о рекламе: недостоверная информация!

- Судебный опыт по вопросам образования пока что невелик...

- Потому что здесь сложно доказать что-либо определенное. Например, сына одних моих давних клиентов выгнали из престижнейшей швейцарской школы Roset, чей диплом открывает двери всех университетов мира. Причем выгнали уже на восьмом году обучения. А за год там приходилось платить около 40 тысяч долларов. Родители в шоке: у ребенка три активных языка, но он с трудом говорит по-русски, куда ему дальше? Еду к директору, а он говорит: школа-то частная, что хотим, то и делаем. И вообще, русских учеников у нас будет отныне меньше. А то у них машины в 16 лет, золотые и платиновые банковские карточки... А учиться не хотят. Так что было по 20 человек русских, станет по два. У нас даже есть постановление педсовета на сей счет. "Но это же расизм", - говорю я ему. "Попробуйте доказать! Может быть, мы выступаем за равное представительство всех наций и народов?!"

- За что же беднягу выгнали?

- Заснул на уроке.

- И только-то?

- Да, но после пива. И факт его распития школе удалось доказать.

Основными документами, регулирующими платное образование в России, являются: Закон РФ от 13 января 1996 г. #12-Ф3 "Об образовании", письмо Минобразования от 21 июля 1995 года (с примерным перечнем платных дополнительных образовательных услуг), решение коллегии Министерства по антимонопольной политике и поддержке предпринимательства от 24 ноября 1999 г., распространившее на область образования действие Закона РФ от 9 января 1991 г. "О защите прав потребителей".